Coordinator, Social Media Marketing

We're inspired by the vision of a world free of multiple sclerosis (MS). MS is a neurological disease of the central nervous system (brain, spinal cord) and Canada has one of the highest rates of MS in the world. People affected by MS are at the heart of our work and our mission is to connect and empower the MS community to create positive change. We connect the MS community to programs, information, research and to each other while they are on their MS journey. We collaborate with researchers, donors, partners, volunteers, people living with MS, caregivers, and health professionals to drive progress forward and make meaningful impact. Whether improving the lives of Canadians today or supporting groundbreaking research to end MS tomorrow, we work together as a community—and you can be a part of that.

Our team is looking for a Coordinator, Social Media Marketing on a full-time basis working 35 hours per week, anywhere in Canada. Please apply by November 4, 2025.

Discover. Innovate. Act

We are guided on the journey to end MS through discoveries, innovation, and collective action. This strategy connects the MS community through our common goal of a world free of MS. Together, we work to advance treatment and care, enhance well-being, understand, and halt disease progression and ultimately prevent MS.

To learn more about MS Canada, the impact we make, and what makes this a great place to work, we encourage you to visit www.mscanada.ca.

The impact you will have:

The Coordinator, Social Media Marketing develops compelling content for social media channels, blog platform, and video to increase engagement, build brand awareness, and drive conversions (e.g., registrations, donations) for MS Canada across target audiences. This role plays a key part in shaping the organization’s digital voice and directly influences how Canadians recognize, support, and engage with MS Canada—helping to drive forward the vision of a world free of MS.

Key Areas of Impact:

• Develops dynamic written and video content for social media channels to increase engagement and build brand awareness of MS Canada across target audiences. 

• Collaborates with internal teams (e.g., communications, fundraising, programs) to plan and execute integrated digital marketing campaigns.
• Tracks and reports content performance to regularly provide the team with recommendations to achieve marketing goals. 

• Monitors, engages, and responds to social media comments and direct messages.  

Our ideal candidate:

•  Has a college diploma and at least two years of experience creating video content and writing compelling short and long form content (social and blog) that captures brand voice and resonates with the community. 
• Is comfortable and has experience interviewing community members—with the ability to dive deeper by asking follow up questions or rephrasing when needed; conducting themselves in a respectful and thoughtful manner. 
• Has experience creating engaging video content for social media—including planning, scripting, filming, and editing. Must have experience using a variety of styles (text overlay, voiceover, b-roll, individuals speaking on-camera, etc.)  
• Is able to adapt content accordingly for different platforms and jump on trends where applicable.  
• Can take initiative by coming up with content ideas, developing content plans, and executing from start to finish.
• Has direct work experience with social media platforms including Facebook, Instagram, X, TikTok, and LinkedIn; creating content, understanding audiences, and monitoring and responding to public comments and direct messages in a timely and appropriate manner.
• Has outstanding written and verbal communication skills, with attention to detail.
• Can work well independently and as part of a team, solve problems, meet deadlines, and handle multiple projects. 
• Is proficient in Microsoft Office Suite, including Outlook, Word, Excel, and PowerPoint.
• Must be able to share portfolio examples of written and video content as part of the interview process. 
• Google Analytics experience is considered an asset. 
• Is bilingual in French and English is considered an asset for business purposes across Canada. 

What we offer

At MS Canada, we provide impactful and rewarding career opportunities. We have a comprehensive total rewards package that includes:

• Starting salary within the range of $50,000-$53,520
• Competitive health and dental benefits package, spending accounts, and gender affirmation coverage,
• Opportunity to secure your financial future with retirement plan matching,
• Investment in your professional growth and development,
• Generous paid time off including an extended office closure at the end of the year and half day Fridays before long weekends,
• Support work life balance through flexible schedules and hybrid work arrangements

 

Don't meet every single requirement? Studies have shown that some candidates are less likely to apply to jobs unless they meet every qualification. We’re committed to building a diverse, inclusive, and authentic workplace—so if you’re excited about this role but your experience doesn’t align perfectly, we encourage you to apply anyway. You may be just the right candidate for this or other roles.

We are committed to accommodating applicants’ needs throughout the recruitment process. Please indicate accommodations as required.

We would like to acknowledge that the land on which we work and operate spans across the traditional territories of many First Nations, Métis, and Inuit peoples. We recognize and honor the enduring presence, contributions, and resilience of Indigenous communities throughout Canada's history. We acknowledge our responsibility to understand, respect, and support the diverse indigenous nations and their ongoing relationships with the land.

All positions at MS Canada will require a background check in compliance with our Screening Measures Policy.

Coordonnateur ou coordonnatrice du marketing par médias sociaux

 

À SP Canada, la vision qui nous inspire est celle d’un monde sans sclérose en plaques (SP). La sclérose en plaques est une maladie neurologique du système nerveux central (cerveau et moelle épinière), et le Canada affiche l’un des taux de SP les plus élevés du monde. Les personnes touchées par cette maladie se trouvent au cœur de notre travail. Notre mission consiste à mobiliser la collectivité de la SP en vue de la réalisation de progrès notables. Nous permettons aux membres de la collectivité de la SP d’accéder à des services de soutien essentiels, à de l’information sur la SP ainsi que sur les études qui sont en cours, et de tisser des liens avec d’autres personnes qui vivent avec cette affection. Nous collaborons avec des chercheurs et chercheuses, des donateurs et donatrices, des partenaires, des bénévoles, des personnes aux prises avec la SP, des proches aidants et aidantes et des professionnels et professionnelles de la santé afin de faire avancer les choses et d’optimiser l’impact de nos activités. Qu’il s’agisse d’améliorer maintenant la qualité de vie des gens de notre pays ou de financer des travaux de recherche de grande qualité dont les retombées permettront un jour d’éradiquer la SP, nous formons une communauté qui travaille à l’unisson – et vous pourriez faire partie de celle-ci. Nous cherchons actuellement à pourvoir un poste de coordonnateur ou de coordonnatrice du marketing par médias sociaux. La personne choisie travaillera selon un horaire hebdomadaire de 35 heures. Si le poste en question vous intéresse, nous vous invitons à soumettre votre candidature d’ici au 4 novembre 2025.

Découvrir. Innover. Agir.

En vue de permettre un jour l’éradication de la SP, nous misons sur les découvertes, l’innovation et l’action collective. Cette stratégie vise à inciter les membres de la collectivité de la SP à s’unir en vue de l’atteinte d’un objectif commun : un monde sans SP. Ensemble, nous collaborons pour favoriser l’amélioration des traitements et des soins, le renforcement du bien-être, la compréhension et l’enrayement de la progression de la SP, et la prévention de cette maladie.

Si vous souhaitez en savoir plus sur SP Canada, sur l’impact de nos activités et sur ce qui fait de notre organisme un excellent milieu de travail, nous vous invitons à consulter notre site Web, à l’adresse spcanada.ca.

L’impact qu’aura votre travail :

La personne retenue devra créer du contenu intéressant pour les médias sociaux et une plateforme de blogue, de même que des vidéos destinés aux publics cibles de SP Canada, en vue d’accroître l’engagement des diverses parties prenantes, de promouvoir la marque et d’augmenter les taux de conversion (en lien avec les inscriptions et les dons, par exemple). Cette personne jouera un rôle crucial dans la définition de la voix numérique de l’organisme et aura une influence directe sur la façon dont les Canadiens et Canadiennes reconnaissent et appuient SP Canada, contribuant ainsi à la concrétisation de la vision de celui-ci : un monde sans SP.

Principaux domaines d’impact :

• Élaborer du contenu dynamique écrit et vidéo pour les médias sociaux afin d’accroître l’engagement et de renforcer la sensibilisation à la marque à l’échelle du Canada auprès des publics cibles. 

• Collaborer avec les équipes internes (p. ex. communications, collecte de fonds, programmes) à la planification et à la mise en œuvre de campagnes de marketing numériques intégrées.
• Assurer le suivi et faire état du rendement du contenu diffusé sur les médias sociaux afin de fournir régulièrement des recommandations à l’équipe sur la façon d’atteindre les objectifs de l’organisme en matière de marketing. 

• Surveiller les commentaires publiés sur les comptes de médias sociaux de l’organisme afin de donner suite et de répondre à ceux-ci.  

 

Profil du candidat idéal ou de la candidate idéale :

• Détenir un diplôme collégial et posséder au moins deux ans d’expérience dans la création de contenu vidéo et de contenu écrit (textes courts pour les médias sociaux, et textes longs pour un blogue), fidèles à la marque et trouvant un écho auprès du public cible. 

• Être à l’aise de mener des entrevues auprès de membres de la collectivité et posséder de l’expérience dans ce domaine d’activité – avoir la capacité d’approfondir les sujets abordés en posant des questions de suivi ou en reformulant les propos, au besoin, de manière respectueuse et avec tact. 
• Posséder de l’expérience dans la création de vidéos engageantes pour les médias sociaux, y compris la planification, la scénarisation, le tournage et le montage. Avoir de l’expérience dans l’utilisation de styles variés (superposition de texte, voix hors champ, rouleau B, gens qui parlent à la caméra, etc.).  
• Être en mesure d’adapter du contenu pour différentes plateformes et de suivre les tendances, au besoin.  
• Faire preuve d’initiative en proposant de nouvelles idées de contenu, en élaborant des plans de contenu, et en procédant à l’exécution de ceux-ci du début à la fin.
• Posséder de l’expérience professionnelle avec l’utilisation des plateformes de médias sociaux, y compris Facebook, Instagram, X, TikTok, et LinkedIn – création de contenu, compréhension des publics cibles, suivi des commentaires provenant du public et réponse à ces derniers en temps opportun et de façon convenable.
• Posséder des aptitudes remarquables en communication orale et écrite et avoir le souci du détail.
• Pouvoir travailler de façon autonome et en équipe, résoudre des problèmes, respecter des échéanciers et mener plusieurs projets simultanément. 
• Avoir des compétences confirmées dans l’utilisation de la suite logicielle Microsoft Office, y compris Outlook, Word, Excel, et PowerPoint.
• Être en mesure de fournir des exemples de contenu vidéo et écrit au cours de l’entrevue. 
• Avoir déjà utilisé Google Analytics – constitue un atout. 
• Maîtriser l’anglais et le français – constitue un atout permettant d’appuyer les activités de l’organisme d’un bout à l’autre du pays. 

 

Ce que nous offrons

SP Canada offre aux membres de son personnel des possibilités de carrière déterminantes et gratifiantes ainsi qu’un programme complet d’avantages sociaux qui comprend notamment ce qui suit :

• Un salaire initial qui se situe dans une fourchette allant de 50 000 $ à 53 520 $ par année.
• Un régime d’assurance concurrentiel pour soins médicaux et dentaires, des allocations de dépenses ainsi qu’une couverture pour affirmation de genre.
• La possibilité pour les membres du personnel d’assurer leur avenir financier grâce à un programme d’épargne retraite avec cotisation de l’employeur.
• Des investissements dans la croissance et le perfectionnement du personnel.
• Des conditions intéressantes en matière de congés rémunérés, y compris des vacances prolongées durant le temps des fêtes et la possibilité de prendre congé chaque vendredi après-midi précédant une longue fin de semaine.
• Des conditions de travail favorisant l’équilibre entre travail et vie personnelle grâce à des horaires souples et à des modalités de travail hybrides.

 

Vous ne répondez pas à tous les critères? Des études démontrent que les personnes qui ne répondent pas à tous les critères sont peu susceptibles de soumettre leur candidature. Or, nous sommes déterminés à bâtir un milieu de travail inclusif, diversifié et authentique – si la présente offre d’emploi vous intéresse, mais que l’expérience que vous possédez ne correspond pas tout à fait à ce que nous cherchons, nous vous invitons à soumettre quand même votre candidature. Vous pourriez être à la personne que nous cherchons pour ce poste ou pour d’autres.

Nous nous engageons à prendre des mesures d’accommodement tout au long du processus de recrutement pour répondre aux besoins des candidats et candidates. Veuillez signaler toute mesure d’adaptation dont vous pourriez avoir besoin.

Nous tenons à souligner que les lieux où nous travaillons et menons nos activités se trouvent sur le territoire traditionnel de nombreuses communautés métisses et inuites et communautés des Premières Nations. Nous reconnaissons et saluons la présence, les contributions et la résilience immuables des collectivités autochtones tout au long de l’histoire de notre pays. Nous sommes conscients de la responsabilité que nous avons de comprendre, de respecter et d’appuyer les nations autochtones du Canada ainsi que les relations indéfectibles de ces communautés avec la terre.

Veuillez noter que, conformément à notre politique relative aux mesures d’enquête pour les personnes en situation de confiance, un processus de vérification des antécédents fait partie des conditions d’emploi de SP Canada.